PunchOut koppeling voor je webshop? (OCI & cXML)

Jouw zakelijke klant heeft je gevraagd om een PunchOut koppeling met het inkooppakket op te zetten. Maar waarschijnlijk wist je tot dit moment niet eens van het bestaan van PunchOut koppelingen af. Geen probleem, Abeta helpt je graag verder om de juiste koppeling op te zetten met het zakelijke inkooppakket van jouw klant!

#Wat is een PunchOut koppeling?

Via een PunchOut koppeling kunnen bedrijven hun medewerkers vanuit hun ERP of inkooppakket in laten loggen in de webshop van een leverancier. Het ERP-pakket stuurt informatie mee waardoor de medewerker automatisch wordt ingelogd in de webshop. Zodra de medewerker is ingelogd, kan deze zoals gebruikelijk zijn winkelmandje vullen in de webshop. Zodra dit proces klaar is, wordt de inhoud niet direct afgerekend, maar teruggestuurd naar het inkooppakket. (Er is dus nog geen order geplaatst!)

In het inkooppakket vindt eerst de nodige goedkeuring plaats. Zodra alle goedkeuring is gegeven, stuurt het ERP-pakket automatisch een orderbevestiging naar de leverancier, die vervolgens over kan gaan tot levering. Als de leverancier digitale facturen stuurt, kan het ERP-pakket deze vaak automatisch matchen met de inkooporder.

#PunchOut voor jouw webshop

Werk je met een eigen e-commerce platform? Abeta bouwt koppelingen voor verschillende systemen. Of je nu gebruikmaakt van WooCommerce, Shopify of bijv. Magento, wij zorgen ervoor dat jouw webshop communiceert met het inkooppakket van je klant. Hierbij maken we gebruik van onze eigen plugins om de data correct over te zetten.

Ondersteunt je webshop bijvoorbeeld alleen OCI, waardoor je niet kunt koppelen met cXML inkooppakketten? De converter van Abeta helpt je om jouw platform compatibel te maken met het systeem van je klant.

#Verschil tussen OCI en cXML PunchOut

In de praktijk zijn er twee verschillende versies van PunchOut. De gebruikerservaring zoals aangegeven in het diagram is voor beide varianten vergelijkbaar, maar de technische implementatie verschilt daarentegen behoorlijk. PunchOut is de overkoepelende term, waar beide varianten onder vallen.

#OCI PunchOut

Deze standaard is ontwikkeld door SAP en maakt gebruik van de standaard HTTP POST en GET functies om de klant te laten inloggen en om de inhoud van de winkelwagen terug te sturen. Ben je een developer of technisch consultant en zoek je de exacte parameters, URL-velden en HTML-codevoorbeelden voor jouw integratie? Bekijk dan direct onze technische implementatie van OCI PunchOut.

#cXML PunchOut

Deze standaard is ontwikkeld door Ariba en stuurt cXML (commercial XML) bestanden heen en weer naar het ERP-pakket om de klant in te loggen, de winkelmand terug te sturen en om orders aan te passen. Lees meer over de technische implementatie van cXML PunchOut.

In Nederland wordt de term OCI koppeling vaker als overkoepelende term gebruikt dan "PunchOut koppeling". Dit is simpelweg omdat de meeste Nederlandse inkooppakketten van OCI gebruikmaken.

De implementatie die voor jou het meest geschikt is, is onder meer afhankelijk van de wensen van de klant en van het inkooppakket dat de klant gebruikt. Over het algemeen kan gezegd worden dat een OCI PunchOut implementatie iets eenvoudiger op te zetten is dan een cXML PunchOut verbinding. Als je jouw verbinding via Abeta laat lopen, dan worden beide varianten ondersteund, en kun je met vrijwel alle inkooppakketten koppelen via één algemene verbinding met de Abeta middleware.

#Waarom een PunchOut koppeling

Waarom moet je PunchOut aanbieden aan jouw klanten? De meeste leveranciers komen pas in aanraking met PunchOut-koppelingen nadat er door klanten naar gevraagd wordt. Ook komt het steeds vaker voor dat er in tenders en aanbestedingen uitdrukkelijk gevraagd wordt naar PunchOut-mogelijkheden met het bestaande ERP-pakket.

Om te begrijpen waarom zakelijke klanten hier zo zwaar aan tillen, moeten we kijken naar hun interne inkoopbeleid. Met een inkooppakket zorgt een organisatie er proactief voor (dus vóórdat er besteld wordt) dat interne inkoopregels worden nageleefd. Zo krijgt een medewerker op locatie de vrijheid om zelfstandig te bestellen, maar behoudt de organisatie de centrale controle.

Decentrale bestelmogelijkheden, maar wel centrale controle.

Denk bijvoorbeeld aan een school: de conciërge krijgt in het inkooppakket alleen de rechten om te bestellen bij de leverancier van schoonmaakartikelen, terwijl de leraren mogen bestellen bij de leverancier van lesmaterialen. De medewerker op locatie maakt zelf de orderaanvraag aan, waarna het inkooppakket automatisch de benodigde goedkeuring binnen de organisatie zoekt. Pas ná deze goedkeuring wordt de order definitief naar jou als leverancier verstuurd.

#Waarom klanten kiezen voor PunchOut

Om zo'n orderaanvraag te doen, moeten jouw productgegevens in hun inkooppakket terechtkomen. De meeste systemen bieden hiervoor drie opties.

1. Handmatig overnemen: De besteller moet voor elk product handmatig de omschrijving, het aantal, de prijs, btw-percentages en productcodes overtypen. Bij regelmatige orders is dit een enorme administratieve last (en bovendien erg foutgevoelig).
2. Interne catalogus: Producten worden ingeladen in een interne catalogus van het inkooppakket zelf. In de praktijk zijn deze verre van gebruiksvriendelijk én is het vaak de verantwoordelijkheid van de klant om dit assortiment up-to-date te houden.
3. De PunchOut-/OCI-koppeling: De besteller navigeert binnen het inkooppakket naar jouw moderne webshop en wordt automatisch ingelogd. Nadat de winkelwagen is gevuld, wordt deze direct teruggestuurd naar het inkooppakket. Alle producten staan direct foutloos klaar voor de orderaanvraag.

PunchOut is dus veruit de beste keuze.

#De 3 grote voordelen voor jouw klant:

• Snelheid: Producten worden direct overgenomen. Dit scheelt tijd voor de besteller en vermindert de kans op fouten. Daarnaast wordt de facturatie achteraf een stuk eenvoudiger omdat de order vooraf al is goedgekeurd.
• Gebruiksvriendelijkheid: Inkopers zijn gewend aan moderne webshops. Ze werken simpelweg veel liever in jouw vertrouwde e-commerce omgeving dan in een onhandig intern ERP-assortiment.
• Realtime betrouwbaarheid: Wijzig je een prijs, voeg je een product toe of is iets niet op voorraad? Dan ziet de klant dit direct live in jouw shop; het assortiment is altijd up-to-date.

#Meer omzet en snellere betalingen

Inkopers van klanten die niet via PunchOut bestellen, kunnen vaak zelf kiezen bij welke leveranciers ze een bestelling plaatsen. Dit betekent in de praktijk dat de ene inkoper bij ‘Webshop A’ zal bestellen, terwijl een andere inkoper de voorkeur geeft aan ‘Webshop B’. Indien er gebruikgemaakt wordt van een PunchOut koppeling wordt er maar een beperkt aantal webshops weergegeven in het ERP. Hierdoor zal een klant vaker bestellingen gaan plaatsen bij dezelfde webshop. Bovendien worden facturen vaak sneller betaald, omdat klanten hun binnenkomende facturen makkelijk kunnen matchen met de inkooporders.

#Starten

Koppel je webshop moeiteloos met het ERP- of inkoopsysteem van je klant. Ontdek de PunchOut (OCI/cXML) oplossingen van Abeta. Vraag direct een demo aan!